De Server- en Netwerkpakketten van Ricoh geven u volledige ondersteuning, beheer en monitoring van uw server en netwerk. Ze houden uw systeem continu geoptimaliseerd en aangepast aan de veranderende vereisten van uw bedrijf. De uitgebreide, alles-in-één IT-oplossing van Ricoh verzorgt alle aspecten van server- en netwerkondersteuning, aan een vast maandelijks bedrag. Het is dus gemakkelijk om de kosten onder controle te houden.
Omdat we weten dat elk bedrijf verschillend is, kunnen onze pakketten op maat worden samengesteld zodat ze voldoen aan uw unieke vereisten. Bij elk type ondersteuning krijgt u één vast contactpunt voor al uw IT-supportvragen op de servicedesk van Ricoh samen met een service voor infrastructuurmonitoring en -beheer. U kunt ook diensten voor IT-lifecyclebeheer aan uw pakket als extra optie toevoegen.
Kies de serviceniveauoptie die voldoet aan uw wensen:
Standaard
Ons standaardpakket geeft volledige dekking volgens contract, op een standaardniveau tijdens de normale kantooruren. Met onze menugebaseerde aanpak voor IT-oplossingen kunt u de diensten selecteren die uw bedrijf nodig heeft.
Premium
Nadat u de diensten die uw bedrijf nodig heeft, heeft gekozen uit ons menu, kunt u ook kiezen om de serviceuren uit te breiden en aan te passen aan uw eisen.
Optioneel
Of u nu het standaard- of premiumniveau kiest, u kunt steeds uw pakket aanpassen door er bijkomende diensten die u bedrijf nodig heeft aan toe te voegen. Een specialist van Ricoh kan u helpen bepalen welke opties het meest geschikt zijn voor uw bedrijf.
