Uw IT-infrastructuur is van kritiek belang voor het succes van uw bedrijf. Daarom wilt u ervoor zorgen dat uw infrastructuur u niet in de steek laat. De Remote Management en Support van Ricoh voorziet professionele monitoring en beheer van uw IT-omgeving op afstand. Hierdoor kunnen problemen zo snel mogelijk geïdentificeerd en opgelost worden.
Overzicht
Problemen identificeren, voordat ze problematisch worden
Het loont om proactief te zijn. Dus waarom wachten op IT-problemen als u mogelijke problemen kunt identificeren voordat ze uw bedrijf verstoren? De Remote Management en Supportdiensten van Ricoh controleren en beheren uw IT-infrastructuur vanaf één centraal punt. Incidenten worden snel en efficiënt opgelost en wordt er maximale productiviteit verzekerd voor uw organisatie.
De Remote Management en Supportpakketten van Ricoh kunnen op maat worden aangepast aan uw specifieke eisen:
Proactieve IT-infrastructuurmonitoring
Geniet van totale gemoedsrust door te weten dat uw IT-omgeving continu gecontroleerd wordt door technische experts van Ricoh. Door nauwgezette monitoring van uw volledige infrastructuur kunnen we problemen oplossen voordat ze uw bedrijfsactiviteiten verstoren.
Serveraccountadministratie
Ricoh kan het beheer van uw serveraccounts overnemen. Zo kunt u interne hulpbronnen vrijmaken. We kunnen uw accountadministratie op afstand beheren en accounts en groepsaccounts aanmaken, wijzigen en verwijderen.
Softwareonderhoud inclusief server-patchbeheer en patch-deployment
Technologie staat niet stil en om te verzekeren dat uw IT-systeem op zijn best presteert, is het cruciaal dat uw software volgens de aanbevolen standaarden onderhouden wordt. Ricoh kan softwareonderhoud leveren, inclusief server-patchbeheer en deployment van kritieke patches (inclusief beveiligingsupdates) aan ondersteunde versies van besturingssystemen.
Server- en netwerkbeveiligingsbeheer inclusief het leveren van beveiligingssoftware
Bescherm uw kritieke bedrijfsinformatie met het beveiligingsbeheer van Ricoh. U kunt ons vertrouwen om uw server- en netwerkbeveiliging te beheren en uw IT-omgeving vrij van virussen, malware en andere bedreigingen te houden. Ricoh levert de nieuwste up-to-date beveiligingssoftware zodat uw systemen volledig beveiligd zijn.
Support en beheer van e-mailapplicaties van servers
E-mailtechnologie heeft de manier waarop we zaken doen grondig veranderd. Daarom is het essentieel dat uw e-mailinfrastructuur vlot en efficiënt loopt. We leveren gecentraliseerde support en beheer van de e-mailapplicaties van uw servers en zorgen ervoor dat u verbonden blijft met uw klanten, collega's en leveranciers.
Gegevensopslag en back-upbeheer van servers
Houd uw bedrijfsgegevens beschermd en veilig met onze service op afstand voor opslag en back-ups van servergegevens. De aanpak van Ricoh verzekert dat uw platform, bij defect of gegevensverlies, zo snel mogelijk hersteld kan worden.
Serveradministratie en -beheer
Ricoh kan het beheer van de dagelijkse administratie, support en onderhoud van uw IT-server overnemen. Zo kunt u interne hulpbronnen vrijmaken.
Netwerkadministratie en -beheer
We kunnen ook uw netwerk en zijn componenten controleren en zorgen dat ze professioneel beheerd en ondersteund worden, zonder dat u hiervoor iets van uw hulpbronnen moet gebruiken. Onze doelstelling is u gemoedsrust geven doordat u erop kunt vertrouwen dat uw netwerk op elk moment professioneel beheerd wordt.
Naar begin
