Ons 5-stappenproces
Ricoh volgt een duidelijk gedefinieerde methode die een duurzame bedrijfsverbetering oplevert voor organisaties. Dit vijfstappenmodel wordt uitgevoerd volgens bewezen project management- en service managementmethoden, wat resulteert in duurzame samenwerking op lange termijn tussen Ricoh en haar klanten.
Begrijpen: We willen begrijpen wat uw bedrijf zal bereiken, zowel op korte als op lange termijn. Dan meten en analyseren we hoe informatie binnenkomt in uw bedrijf, wat ermee gebeurt in het bedrijf en hoe het wordt gebruikt om resultaten te leveren. We kijken naar uw input-, throughput- en outputpatronen en uw belangrijkste documentprocessen. Zo geven we u nieuwe inzichten die u voorheen niet mogelijk achtte.
Verbeteren: We geven u een aantal uitvoerbare oplossingen gericht op de input, throughput en output, maar ook op de processen, de duurzaamheid en de werkpraktijken.
Transformeren: We zullen uw Managed Service implementeren door alles wat we geleerd hebben over uw bedrijf in de praktijk te brengen. Volledige levenscycli van documenten en informatie worden behandeld om te zorgen dat de juiste mensen in uw bedrijf op het juiste moment toegang hebben tot de juiste informatie. Kernprocessen van uw bedrijf die verschillende afdelingen, kantoren en zelfs landen doorkruisen kunnen worden herschreven om uw concurrentievoordeel te verbeteren. Natuurlijk garanderen we steeds eerst de veiligheid bij elk documentproces.
Controleren: Blijvende controles zijn nodig om te garanderen dat we de doelstellingen halen. We implementeren waardevolle beheerhulpmiddelen zodat u op elk moment een duidelijk overzicht heeft van alle informatie die u nodig heeft om beslissingen te maken. Daarna kijken we naar de onderhouds- en supportmechanismes om maximale productiviteit en gebruikerstevredenheid te garanderen.
Optimaliseren: Zoals u weet is niets statisch in het bedrijfsleven. Daarom helpen we uw bedrijf met het implementeren van flexibiliteit en schaalbaarheid, zodat u samen met uw documenten kunt groeien zonder dat ze u problemen geven.
Dit alles wordt samen met partnerovereenkomsten ondersteund door Project, Service en Change Management.
