Multichannel retail 2.0
Registratie van de ronde tafel sessie tijdens IMAGINE2012 op 10 april 2012. Onderwerp was de invloed van 'het nieuwe winkelen' op de bedrijfsvoering. Van offline en online winkelen naar kanaalloos winkelen. Multichannel communicatie domineert de retail. Hoe bereid ik me als retailer voor op 2020, onder leiding van Pascal Kuipers.
Rondetafelgesprek over added services voor retail
Woensdag 28 september 2011 organiseerde Ricoh een eerste Ronde Tafel Gesprek over het Nieuwe Winkelen met diverse retailspecialisten. Onder leiding van Pascal Kuipers hebben de deelnemers zich gericht op de vraag: 'Hoe kunnen retailers een zodanige winkelbeleving creëren dat meer mensen graag naar de winkel komen? En wat is daarbij de toegevoegde waarde van added services?'.
Bekijk het filmpje en ontdek hoe Kitty Koelemeijer (Professor of Marketing Nyenrode Business Universiteit), Rob Weiss (ik onderneem) en Erik Nijhof (Sales Development Manager Retail bij Ricoh) denken over brandmanagement via Social Media, innovatie en het prikkelen van de consument!
Het Ronde Tafel Gesprek vormt een stevig fundament voor het Whitepaper dat over drie weken verschijnt. De inbreng van de andere deelnemers over het thema 'Waardecreatie via Added Services', komt daarin ruimschoots aan bod. Zo waren te gast:
- Rob Weiss (Projectleider Hoofdbedrijfschap Detailhandel)
- Michel Koster (Sector Banker Retail ABN AMRO)
- Peter Nieland (Locatus)
- Kitty Koelemeijer (Professor of Marketing at Nyenrode Business Universiteit)
- Patrick Vanwersch (De Haan Minerale Oliën BV)
- Erik Nijhof (Sales Development Manager Retail bij Ricoh)
Het Whitepaper wordt gepubliceerd op deze website.
