Samenvatting Workshop Multichannel 2.0

Het winkelen is volop in ontwikkeling. Wijzigende marktomstandigheden vergen meer dan ooit van ondernemers en retailers. De verhoudingen in de keten zijn sterk aan het veranderen. De klant is steeds minder grijpbaar en lijkt de macht in de keten stevig in handen te krijgen. In de komende tien jaar gaat er meer veranderen in de retail dan het de afgelopen twintig jaar heeft gedaan. Wat betekent dit voor de ondernemers actief in de detailhandel?

Op 10 april j.l. organiseerde Ricoh in het kader van Imagine2012 een workshop met bovenstaande titel als uitgangspunt. De workshop bestond uit een discussie met vertegenwoordigers uit allerlei geledingen van het retailsegment. De discussie vond plaats aan de hand van drie stellingen, die aan de deelnemers een veelheid aan reacties ontlokten.

Stelling 1: Veel winkelruimte wordt overbodig, weg ermee! Gemeentes moeten hun bestemmingsplan wijzigen om de ruimte goed in te vullen. 

Neem deel aan de discussie op LinkedIn

Stelling 2: Retailers hebben geen idee van wat er op hen afkomt – ze hobbelen hopeloos achter de feiten aan.

Stelling 3: Het nieuwe winkelen stelt merkartikelfabrikanten in staat om een flink stuk van de zeggenschap te heroveren.

Bekijk de videoregistratie van de workshop Multichannel 2.0

Of download het verslag van de workshop: