Vraag ondersteuning aan

Printen Twitter Facebook

Supportformulier

Heeft u support nodig bij de werking van uw apparatuur? Vul dan het onderstaande supportformulier in. Onze medewerkers nemen uw aanvraag zo spoedig mogelijk in behandeling. U kunt uw vraag of bestelling echter ook 24/7 via eService (http://nl.ricoh-eservice.com) plaatsen. U krijgt dan niet alleen een bevestiging, maar kunt ook online de status van uw melding opvragen. U kunt daar ook tellerstanden doorgeven en/of supplies bestellen die binnen het servicecontract vallen. Velden met * zijn verplicht.

Product of solution *
Serienummer
Klantnaam *  

Bezoekadres *

  
Afdeling of locatie
Openingstijden
Naam contactpersoon *  
De heer of mevrouw *
Telefoonnr. *   
E-mailadres *   

Uw klacht of supportvraag

Klacht
Welke melding staat er in de display?

Klacht
Welke SC-code verschijnt er in de display?
Klacht
Klacht bij






Klacht doet zich voor bij:
Klacht
Op welke locatie? U kunt de locatie terugvinden op het display en/of achter de voorklep.
Continu of af en toe?
Vanuit welke lade of positie?



Probleem
Is afwijkend

Afwijking is merkbaar tijdens


Afwijking merkbaar in kleur




Afwijking merkbaar door









Probleem
Vreemd geluid




Namelijk:

Probleem
Wat is er afgebroken?

Probleem
Anders, namelijk

kan de machine nog gebruikt worden?
Indien er een telefonische oplossing is, mogen wij u dan benaderen?
Overige vragen of opmerkingen

Naar begin

Naar begin