Accounts receivable - archiving
Accounts Receivable
Verbeter uw klantenservice met snelle, gecentraliseerde factuurarchivering
In veel gevallen gebruiken bedrijven voor het opstellen van facturen informatie uit verschillende bronnen binnen de organisatie. Klantenservicemedewerkers hebben daarom lang niet altijd een compleet overzicht van de factuur die de klant ontvangt.
Met het gebruiksvriendelijke Accounts Receivable Archiving van Ricoh kunt u digitale afbeeldingen van afgedrukte facturen vastleggen. Zo krijgt u een exacte kopie van de factuur die is verzonden aan uw klant. Digitale versies van de definitieve factuur worden vervolgens geïndexeerd en opgeslagen in een centraal archief., Daar worden de documenten eenvoudig toegankelijk voor servicemedewerkers die vragen van klanten moeten kunnen beantwoorden.
De oplossing is beveiligd en alleen geautoriseerde medewerkers hebben toegang tot deze klantgegevens.
- De voordelen
-
Accounts Receivable Archiving van Ricoh centraliseert uw factuurarchivering, zodat u vragen van klanten over hun facturen snel en efficiënt kunt beantwoorden.
Deze service stelt u in staat:
- Betere klantenservice aan te bieden, doordat u steeds een exacte kopie van de factuur bij de hand heeft, zoals die ook aan de klant is verstuurd
- Tijd te besparen bij het openen en ophalen van documenten uit het centrale digitale archief dankzij krachtige zoekfuncties
- Klantvertrouwelijkheid te waarborgen met rolgebaseerde beveiliging voor het beheer van documenttoegang
- Compliance te verbeteren met check-in/check-out versiebeheer om er zeker van te zijn dat alleen wordt verwezen naar actuele documenten
- Een duidelijke audit trail voor rapportages
- Uw productiviteit een boost te geven met de optionele module voor online toegang, waarmee u documenten veilig kunt bekijken vanaf externe locaties
Verwante oplossingen
-
Digitale Facturatie Services
Optimaliseer uw financiële activiteiten en stap over op papierloos factureren op een snelheid die zowel u, uw klanten als uw leveranciers bevalt.