homeback to menu
Overzicht

Leading Change at Work

Technologie verandert de manier waarop we (samen)werken. Ricoh helpt je bij die verandering in elke fase. Voor een naadloze overgang naar een flexibele werkomgeving, waar professionals altijd en overal optimaal samenwerken.
Ontdek onze oplossingen
Business service
Digital Workspace

Altijd en overal samenwerken

Het gaat er niet om waar je werkt, maar hoe je werkt. Ricoh ondersteunt je bij de ontwikkeling en implementatie van digitale, flexibele werkplekken. Zodat medewerkers efficiënt samenwerken en meer uit hun dag halen, waar zij ook werken.
Ontdek onze oplossingen
Business Process Management

Optimaliseer je processen

Automatiseer handmatige, arbeidsintensieve werkzaamheden. Bespaar kosten én houd tijd over voor werk dat er echt toe doet. Houd je medewerkers betrokken, productief en werk met meer plezier, dankzij gestroomlijnde processen.
Ontdek onze oplossingen
Cloud & IT-infrastructure

Klaar voor de cloud

Ontdek hoe je de cloud en IT-infrastructuur optimaal inricht en beheert, zodat je flexibeler, productiever én veiliger werkt. Ricoh ondersteunt je met uitgebreid advies en schaalbare oplossingen, waarmee je een flexibele werkomgeving mogelijk maakt.
Ontdek onze oplossingen
Cybersecurity

Houd je organisatie 24/7 veilig

Hybride werken en het toenemend gebruik van mobiele devices (ook thuis) zet het security-vraagstuk in een nieuw daglicht. Houd je gegevens, informatie, systemen en IT-infrastructuur 24/7 veilig met cybersecurity door Ricoh.
Ontdek onze oplossingen
Digital Experience

Optimaliseer de klantbeleving

Overtref de klantverwachtingen in elke fase van de customer journey. Wij ontwikkelen, implementeren en beheren oplossingen voor medewerkers zodat zij een onuitwisbare indruk achter kunnen laten bij (potentiële) klanten.
Ontdek onze oplossingen
Graphic Communications

Overtref klantverwachtingen met innovatief printwerk

Vergroot je concurrentievoordeel en overtref klantverwachtingen met de mogelijkheden in print. Bij Ricoh ondersteunen we je met slimme services en hardware, software en workflow-oplossingen op maat.
Ontdek onze oplossingen
Kantoorprinters en software

Print altijd en overal, soepel en snel

Van kantoorprinters tot multifunctionele printers. Ricoh biedt een breed assortiment aan hoogwaardige printoplossingen. Met tal van mogelijkheden in snelheid, omvang en configuraties vind je altijd een model dat past  bij jouw organisatie.
Ontdek onze oplossingen
Overzicht

24/7 antwoord op je vraag

Hulp nodig bij een product of heb je een andere vraag aan ons? Je kunt hier terecht voor support, advies en snelle oplossingen. Ons team staat voor je klaar.
Naar support
AV technology and management
Overzicht

Altijd op de hoogte

Lees het laatste nieuws, blijf op de hoogte van onze productinnovaties en ontdek welke evenementen we organiseren.
Blijf op de hoogte
News and events from Ricoh
Onze organisatie

Wie we zijn en wat we doen

Kies je voor Ricoh? Dan kun je rekenen op een team van specialisten met focus op jouw branche. Zij kennen de kansen en uitdagingen van je organisatie. Zo ontvang je advies op maat, op een manier die bij je past.
Ontdek Ricoh
Overzicht

Stel ons je vraag

Wil je meer informatie over onze oplossingen en diensten? Heb je support nodig of heb je een vraag over je account of een factuur? Ons team staat voor je klaar.
Neem contact met ons op
Brand & Business Communication
Overzicht

Altijd op de hoogte van actuele ontwikkelingen

Welke ontwikkelingen spelen er op dit moment in de branche? Wat zijn de trends? En kun je hier als organisatie op inspelen? Lees onze onderzoeken, e-books en whitepapers en doe waardevolle inzichten op.
Doe inspiratie op
Ricoh Insights - Overview
Cookiebeleid

Ricoh maakt gebruik van tools voor gegevensverzameling, zoals cookies, om uw ervaring met het gebruik van deze site te verbeteren. Informatie over het wijzigen van deze instellingen en over cookies vindt u hier.

Oplossingen voor de klantbeleving van het Middenbedrijf

Met een optimale klantbeleving kunt u zich onderscheiden van de concurrent. Zo kunt u klanten werven en aan u binden.

Onze oplossingen geven uw klanten de ervaring die zij verwachten. Wij geven u het inzicht en de tools die u nodig heeft om klantrelaties te verstevigen en de betrokkenheid te verhogen.


Voordelen van een optimale klantbeleving

  • Increased Competitiveness

    Versterk de concurrentiepositie

    Ontdek nieuwe manieren om nieuwe klanten te werven en bestaande klanten te behouden. Automatiseer uw processen om fouten en vertraging te voorkomen en uw klantbeleving te optimaliseren.
  • Better Service

    Verbeter de klantenservice

    Bied een uitzonderlijke klantenservice aan met de juiste tools. Vermijd onnodige, handmatig handelingen, zodat u zich kunt concentreren op werk dat waarde toevoegt. Krijg inzicht en informatie om de juiste beslissingen te kunnen nemen.
  • Growth Opportunities

    Ontdek groeikansen

    Gebruik data en gegevensanalyses om groeikansen te ontdekken. Stroomlijn uw processen om overheadkosten te verlagen en de betrokkenheid van medewerkers te verhogen.

Succesvol zijn in een veranderde wereld

De volgende oplossingen helpen u om een consistente en effectieve klantbeleving te realiseren.

  • Customer Services

    Klantservices

    Zorg voor een consistente klantenservice met documentbeheer en workflowtools die de kans op fouten verkleinen, vertraging tot een minimum beperken en met uw bedrijf meegroeien.
  • Customer Communication Management

    Klantcontactenbeheer

    Onderhoud contact met uw klanten met gepersonaliseerde multichannelcommunicatie in het juiste formaat en op het juiste moment.
  • Data and Analytics Solutions

    Analysetools en dataoplossingen

    Maak gebruik van tools om uw gegevens te analyseren en uw activiteiten te perfectioneren. Oefen het voeren van klantgesprekken en verbeter uw prestaties voortdurend op basis van de inzichten die dit oplevert.
  • eCommerce Platforms

    e-commerceplatforms

    Ga een dialoog aan met uw klanten, creëer nieuwe omzetmogelijkheden en verhoog uw efficiëntie met behulp van op maat gemaakte online portalen.
  • Online Customer Meetings

    Online klantbijeenkomsten

    Gebruik flexibele vergader- en samenwerkingstools om met klanten in contact te blijven.

Neem contact met ons op

Praat met één van onze experts om te ontdekken hoe wij u kunnen helpen slagen in deze veranderende wereld. Neem contact met ons op!

Neem contact met ons op