Compassion
De sponsoren van hulporganisatie Compassion en hun sponsorkinderen houden onderling contact via brieven. Voorheen werden deze brieven met de hand verzonden. Met de scanoplossing worden ze nu direct gescand en verstuurd. Deze nieuwe werkwijze zorgt voor meer betrokkenheid bij sponsoren en blije kinderen: eerst duurde het wel 12 weken voordat een brief aankwam, nu nog maar 3 weken. En de brieven komen ook nog eens onbeschadigd op plaats van bestemming aan.
- Uitdaging: Digitale workflows, Klantbetrokkenheid
- Sector: Andere
- Bedrijfsgrootte: MKB
- Oplossing: Application Services, Managed Document Services