Over Albert Schweitzer ziekenhuis
Het Albert Schweitzer ziekenhuis is een topklinisch opleidingsziekenhuis. De ‘zorg met hoofd, hart en ziel’ wordt mogelijk gemaakt door circa 250 medisch specialisten, 4000 medewerkers en 700 vrijwilligers. Patiënten kunnen bij het ziekenhuis terecht voor moderne medisch-specialistische, paramedische, verpleegkundige en geestelijke zorg. Het ziekenhuis is ook actief in wetenschappelijk onderzoek, regionaal en internationaal.
Wens: repro uitbesteden
Voorheen beschikte het Albert Schweitzer ziekenhuis over een inhouse repro-afdeling. Het was een uitdaging om constante kwaliteit te leveren en de huisstijl effectief te bewaken. En door onderbezetting was de doorlooptijd van de (vele en vaak omvangrijke) repro-opdrachten lang. Daarom wilde het ziekenhuis de repro uitbesteden.

Snelle levertijd en meer kwaliteit
Het Albert Schweitzer besteedt de repro en het printbeheer uit aan Ricoh. Medewerkers maken hun repro-opdracht aan via een formulier in AFAS. Na akkoord wordt de opdracht automatisch doorgestuurd naar Ricoh, die de opdracht uitvoert. Voorheen deed het ziekenhuis 3 tot 4 weken over een repro-bestelling. Nu is de doorlooptijd in 95% van de gevallen 5 dagen. Ook de kwaliteit is vooruitgegaan. En omdat collega’s de bestellingen in AFAS plaatsen, staat de inkooporder gelijk klaar.


“Ricoh ziet ons belang en gaat daar oplossingsgericht mee om. Dat waardeer ik enorm.”
Ted Antrag
Afdelingshoofd Logistiek bij Albert Schweitzer ziekenhuis