Next geeft Ricoh de opdracht om een kant-en-klare oplossing voor kritieke orderafhandelingsprocessen te leveren, waardoor het magazijn soepel blijft functioneren en een klantenservice van topkwaliteit kan worden geboden.

Op basis van een grondige bestudering van de pijnpunten bij Next wist het Ricoh-team een uitgebreide end-to-end oplossing te ontwerpen in samenwerking met industriële printerspecialist Zebra. Het voorstel omvatte integratie met het reeds aanwezige RICOH ProcessDirector-platform, dat 'end of lane' nauwkeurigheid mogelijk maakt, de levering van Zebra-printers op basis van een lease-overeenkomst, evenals monitoring- en analysesoftware, beheerde supportservices en de online aanschaf van verbruiksartikelen.