KLANTCASE
Efficiënt gegevensbeheer door digitalisering in de cloud bij Vecom
Over Vecom
Vecom is opgericht door chemici met roots in de scheepvaart. Het bedrijf vierde vorig jaar zijn 70-jarig bestaan. Momenteel is Vecom een wereldwijde specialist in metaaloppervlaktebehandeling. Ze bedienen diverse sectoren, waaronder levensmiddelen, farmacie, medische en chemische industrieën, en energiecentrales. De focus ligt op veilige en milieuvriendelijke behandelingen, zowel op de locaties in Nederland, België en Engeland als wereldwijd on-site. Hierbij streeft Vecom ernaar om extra waarde te bieden door middel van innovaties.
Dossiers digitaliseren
Vecom staat voor de complexe taak om hun papieren dossiers te digitaliseren. Momenteel ontbreekt in deze dossiers de essentiële e-mailcommunicatie. Dit resulteert in een fragmentarisch overzicht van orders. Vecom zocht een oplossing waarbij documentatie wordt overgezet naar de cloud, zodat alle gegevens, inclusief e-mailcommunicatie, op één centrale plek beschikbaar zijn. Ook wil Vecom de HR-afdeling digitaliseren.
Tijdswinst door digitalisering
Ricoh digitaliseert administratieve processen met DocuWare. Dit is een cloudgebaseerde oplossing die automatisering en stroomlijning biedt zonder eigen servers. Hierdoor worden orderadministratie en HR-documenten centraal digitaal opgeslagen, inclusief e-mailcommunicatie. Vecom profiteert van tijdswinst, doordat documenten niet langer fysiek geprint, ondertekend en opgestuurd hoeven te worden. Medewerkers hebben toegang tot uniforme digitale dossiers. Dit versnelt de uitvoering van taken. DocuWare wordt continu geoptimaliseerd voor offertes, klachten en bezoekersrapportages.
“Dankzij de overstap naar de cloud hebben medewerkers nu toegang tot een compleet en uniform digitaal dossier, dit levert aanzienlijke tijdswinst op.”
Peter van Buren
Algemeen directeur Vecom
