Home
Services
Intelligent Managed Print Services
Office printer beside two colleagues reviewing performance charts on a tablet in a modern workspace.

Intelligent Managed Print Services

Met Intelligent Managed Print Services krijg je meer dan alleen printbeheer. Ricoh neemt verantwoordelijkheid voor het ontwerp, beheer, onderhoud en de continue optimalisatie van je printomgeving. Met proactieve monitoring, datagedreven inzichten en lifecycle management helpen we verstoringen voorkomen, prestaties verbeteren en IT- en operationele teams ontzorgen.

Vraag een printanalyse aan

Waarom kiezen voor Intelligent Managed Print Services?

ZEKERHEID

A red icon shows a piece of paper with four lines and checkmarks next to them. There is also a red circle with a white plus sign inside, overlapping the bottom right corner of the paper.

Betrouwbare printomgeving

Printers worden geleverd en gebruiksklaar gemaakt, veilig en volgens je beleid geconfigureerd. Proactieve monitoring, automatische levering van verbruiksartikelen en snelle ondersteuning vergroten het gemak, minimaliseren stilstand en nemen je interne teams het dagelijkse printbeheer uit handen.

INZICHT

A red icon shows a circle representing the Earth with outlines of continents. A simple red leaf shape is also inside the circle, partially overlapping the Earth.

Betere besluitvorming

Gebruiksgegevens, servicerapportages en lifecycle-analyses geven inzicht in prestaties, kosten, duurzaamheid en toekomstige behoeften. Zo optimaliseren we je printomgeving continu op basis van data in plaats van aannames..

PRESTATIES

A simple, red line drawing of two hands clasped together in a handshake.

Continuïteit in werk

Medewerkers hebben eenvoudig toegang tot de benodigde printers en services. Zo blijft het werk op elke locatie soepel doorlopen.

Red circular badge with white brush-style “41%” text and a pale ring highlight on a light pink background.

"41% van de organisaties noemt kostenbeheersing de grootste uitdaging rond printen. Servicekwaliteit en beveiliging zijn tegelijk de belangrijkste redenen om te kiezen voor intelligent printbeheer: 55% vindt beide zeer belangrijk.*"

*Quocirca, Managed Print Services Landscape, 2025

Ontdek onze diensten voor intelligent printbeheer

Met Intelligent Managed Print Services krijg je één partner die je printomgeving continu beheert, monitort en optimaliseert. Met datagedreven inzichten, proactieve ondersteuning en lifecycle management zorgen we ervoor dat je print-, document- en deviceprocessen efficiënt, betrouwbaar en toekomstbestendig blijven. Zo verlaag je de beheerlast, verbeter je de gebruikerservaring en krijgen IT en operations meer inzicht en controle..

  • Printomgeving op maat

  • Soepele implementatie

  • Support voor minimale downtime

  • Proactieve monitoring en voorspellend beheer

  • Geautomatiseerd voorraadbeheer

  • Beheer van printdiensten

  • Datagedreven optimalisatie

Printomgeving op maat

areo

Analyse van je printomgeving en een serviceontwerp afgestemd op locaties, gebruikers en printbehoefte.

We brengen je huidige printomgeving in kaart en ontwerpen een oplossing die past bij je locaties, gebruikers en printbehoefte.
Zo krijg je de juiste printers, inrichting en dienstverlening voor de manier waarop je medewerkers werken. 

Soepele implementatie

areo

Aanschaf, configuratie, implementatie en oplevering van hardware.

Wij verzorgen de aanschaf, configuratie en implementatie van je printinfrastructuur, met zo min mogelijk impact op je organisatie.
Je omgeving wordt gebruiksklaar opgeleverd, voor een soepele overgang vanaf dag één.

Support voor minimale downtime

areo

Storingsondersteuning met vastgelegde reactietijden en Service Level Agreements (SLA’s).

Bij storingen reageren we snel en werken we volgens duidelijke Service Level Agreements.
Zo lossen we eventuele issues razendsnel op en beperk je stilstand van je printomgeving.

Proactieve monitoring en voorspellend beheer

areo

Monitoring op afstand, automatische ticketregistratie en proactieve probleemoplossing.

We monitoren je machinepark continu en gebruiken realtime data om afwijkingen vroegtijdig te signaleren.
Zo lossen we problemen vaak op voordat gebruikers er hinder van ondervinden.

Geautomatiseerd voorraadbeheer

areo

Preventief onderhoud en automatische aanvulling van verbruiksartikelen

Regelmatig preventief onderhoud verlengt de levensduur van je printers en houdt de prestaties op peil.
Laat verbruiksartikelen automatisch aanvullen, zodat je voorraad altijd up-to-date is.

Beheer van printdiensten

areo

Governance-rapportages, SLA-evaluaties en levenscyclusplanning.

Heldere rapportages en regelmatige SLA-evaluaties houden de dienstverlening afgestemd op je bedrijfsbehoeften.
Met levenscyclusplanning beschik je op het juiste moment over passende technologie.

Datagedreven optimalisatie

areo

Continue optimalisatie op basis van telemetrie, gebruiksgegevens en service-inzichten.

Met realtime data, gebruiksanalyses en service-inzichten optimaliseren we je printomgeving continu.
Zo verbeteren we prestaties, verlagen we kosten, ondersteunen we duurzaamheidsdoelstellingen en zorgen we dat de omgeving blijft aansluiten op veranderende behoeften.

Zo werkt intelligent printbeheer van Ricoh

Magnifying glass icon containing a line graph and bar chart, representing data analysis or performance insights.

1. Inventariseren en analyseren

We brengen je huidige printomgeving, volumes, workflows, printers, supportvragen en locatie-eisen in kaart en spotten de kansen voor verbetering.

Line icon showing a rolled blueprint and a rocket inside a square, representing design, development and product launch.

2. Ontwerpen en implementeren

In overleg bepalen we de gewenste dienstverlening, leveren we de juiste printers, richten we de omgeving in en implementeren we de afgesproken oplossing.

Hand holding a cogwheel icon, symbolising support, management or service maintenance.

3. Ondersteunen en beheren

Reken op support, onderhoud, bevoorrading, monitoring en governance volgens het afgesproken servicemodel.

Cog with a checkmark inside circular arrows, representing continuous optimisation, improvement and automated processes.

4. Continu optimaliseren

Via operationele data, gebruikersinzichten en lifecycle-analyses optimaliseren we continu prestaties, kosten, duurzaamheid en gebruikerservaring. Zo blijft je printomgeving zich ontwikkelen met je organisatie.

Waarom kiezen voor intelligent printbeheer van Ricoh? 

Ricoh combineert wereldwijde dekking, platinum-level partnerships en bewezen print-expertise om het werk voor je medewerkers eenvoudiger te maken. We creëren een intelligente werkomgeving die betrouwbaar, verbonden en afgestemd is op de manier waarop je organisatie werkt.

  • Een internationale dienstverlener met consistente service op alle locaties en in alle regio's.
  • Wereldwijde partnerships waarmee je kunt rekenen op de juiste technologie en ondersteuning.
  • Ervaren specialisten met ruime kennis van printen, workflows en de moderne werkplek.
  • Proactief inzicht en beheer voor maximale continuïteit van het dagelijks werk en processen.
  • Eén partner die je printomgeving vereenvoudigt, verbetert en continu optimaliseert.
  • Maximale beschikbaarheid en snelle support met RICOH Intelligent Support
  • Internationale onderscheidingen voor duurzaamheid en innovatie.
Two people beside a Ricoh multifunction printer, one pointing at the touchscreen panel in an office.

Veelgestelde vragen over intelligent managed print service

Antwoorden op veelgestelde vragen over intelligent printbeheer

Wat zijn Managed Print Services?

Managed Print Services zijn uitbestede diensten voor het analyseren, leveren, ondersteunen, monitoren en verbeteren van de printomgeving van een organisatie. Deze services omvatten doorgaans printers, onderhoud, verbruiksartikelen, support, rapportages en advies om efficiënter te werken en verstoringen te beperken.

Wat omvat een Managed Print Service?

Een Managed Print Service kan bestaan uit een analyse van het machinepark, implementatie van printers, servicedeskondersteuning, monitoring op afstand, preventief onderhoud, automatische aanvulling van verbruiksartikelen, governancerapportages en levenscyclusoptimalisatie. De precieze invulling hangt af van de behoefte: alleen ondersteuning, doorlopend beheer of een dienstverlening die sterker op resultaten is gericht.

Hoe kunnen Managed Print Services de kosten verlagen?

Managed Print Services helpen onnodige kosten te beperken door het machinepark optimaal in te richten, stilstand te verminderen, de levering van verbruiksartikelen te automatiseren en de service efficiënter te maken. Inzicht in gebruik en onderbenutte printers helpt bovendien om slimmer te sturen. Ook besteden interne IT-teams minder tijd aan dagelijkse printgerelateerde vragen.

Zijn Managed Print Services geschikt voor meerdere locaties en hybride werken?

Ja, Managed Print Services zijn zeer geschikt voor organisaties die voor verschillende locaties, gebruikersgroepen en werkstijlen een consistent serviceniveau nodig hebben. Dat is extra relevant bij hybride werken, waar het printen zowel op kantoor als in andere werkomgevingen altijd goed moet functioneren.

Hoe zorgen Managed Print Services voor een betere gebruikerservaring?

De gebruikerservaring verbetert door verstoringen tot een minimum te beperken, printers beschikbaar te houden en de dienstverlening beter af te stemmen op de manier waarop mensen werken. Ondersteuning en continue optimalisatie maken printworkflows eenvoudiger en betrouwbaarder.

Contact

Onze experts staan voor je klaar

Benieuwd wat Ricoh voor jouw organisatie kan betekenen?

Neem contact op